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智慧酒店会带来什么服务

  • 来源:优智家网
  • 发布者:小优
  • 共阅6次
  • 2019-09-05 09:24:23

智能酒店就是酒店智能化。为消费者提供周到,便捷,舒适称心的服务,满足消费者“个性化服务,信息化服务的需要”,21世纪新经济时代酒店业发展的方向。

国内智能酒店哪些品牌比较出名?

智慧酒店就意味着拥有一套完善的智能化体系,安望智能酒店方案从入住到退房拥有一系列的智能酒店产品及技术。智能客房、智能客服、智能服务、智能迎宾、智能前台、智能送物等六部分,其中智能迎宾、智能前台、智能送物就是酒店不同服务类型的机器人,可以为客户提供更加多的服务和帮助。而智能客房、智能客服、智能服务是安望科技专门为酒店提供的定制化专属服务。

目前,安望智能酒店方案已经成功为万科酒店、亨来斯登酒店、衢州欧景忆酒店等北上广数十家酒店。

安望智能酒店方案中的智能客房与智能服务可为酒店提供个性化智能服务。

一、智能客房

智能客房包括智能客房助手与智能客控两部分,为入住客户提供方便快捷的智能体验。

1、智能客房助手

安望智能客房助手也叫小灵灵智能客房音箱,可为提供20多种便利的服务,其中包括酒店附近的服务,预约提醒,播歌点播,时间天气查询,有声娱乐服务等。而且小灵灵作为智能酒店语音入口为智能酒店奠定了坚实的基础。

2、智能客控

安望智能客控主要是通过智能语音控制客房内的电器,帮助客户摆脱双手体验智能便利。安望智能客控通过语音可以直接控制客房内空调、电视、窗帘、灯光等。而且还可以根据住户的兴趣进行模式自动调节。

智慧酒店会带来什么服务

二、智能服务

智能服务是安望智能酒店方案的核心,可为酒店提供定制服务,为酒店摆脱同质化服务,对接酒店管理系统。

1、酒店介绍

安望智能服务为酒店提供专属语料库定制,个性化的介绍酒店。一入房间小灵灵会给出欢迎模式,其中包括酒店的介绍。还有酒店相关的智能问答,比如健身房在哪里,早餐酒店几点开始等,都可以为酒店提供语料定制。

2、打车服务

智能服务还可以为酒店客户提供打车服务,叫车更方便出行。只要对着小灵灵说出你的叫车的需求,她即可为你提供打车服务。

3、智能应用

智能服务中的智能应用是对接酒店管理系统,针对酒店综合服务,比如叫服务员清洁卫生、退房续房、送物、点餐、WiFi电话等都是可以实现定制化服务。

国内这一年智慧酒店遍地开花,如果管理者想自己的智慧酒店在酒店行业中脱颖而出的话,必须注重个性化体验,而安望智能酒店的智能服务可以很好的体现到酒店个性化智能建设。

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